关于喜洋洋家政
经政府批准的从事家政服务工作的专业公司,本公司成立于2006年,经过1年的努力和积累,我们公司建立了完善的管理体制,高素质的管理队伍高水平的服务水准,我们的服务宗旨是:诚信服务、质量第一,做到您满意为止。“让你的生活,称心,舒心”,是我们的追求,也是您的追求。请相信我们的服务一定会为您的生活带来便利、舒适和温馨,愿通过我们真诚周到的服务,架起我们之间友谊的桥梁;愿通过我们对社会各界的服务共创美好的生活。
我们的服务宣言我们正在从事一项朝阳的行业我们正在提供一种人性化的服务我们正在使家庭和社会更协调更稳定所以,我们深知--------服务就是我们的社会使命
信誉就是我们的企业灵魂品质就是我们的价值体现为此--------我们将更加热情接待每一位客户更加用心聆每一个声音更加耐心处理每一次投诉
因为我们正在成为家政服务业的优秀典范
我们的服务承诺一、诚信关:家政服务员身份证用"居民身份证专用鉴别仪"鉴别,保证来源清楚,细知其家庭住址及相关情况,身份真实可信。客户可查阅服务员的所有资料。
二、健康关:家政服务员一律实行"双重体检",喜洋洋服务员来锡之前在当地县级或以上医院体检一次,无乙肝。再以无锡市合法医院体检报告为准,切实保证家政服务员身体正常、健康,让您的家庭远离疾病。
三、心态关:“心态决定一切” ,我们通过对家政服务员岗前职业的道德培训,对其进行心态调整,强化服务意识,树立正确职业观,以此提高客户服务品质。
四、技能关:公司通过七至四十五天的针对性专业技能培训,使每个家庭服务员都具备了相对应服务项目与级别的服务技能,并取得相应资格证书,持证上岗,定级定薪。
五、法制关:公司编制及讲授相关法律法规课程,让家政服务员学法、懂法,具备基本法律意识,从面更好地规范自己的行为。
六、保险关:公司为为雇主购买“吉祥三保”责任险(一保雇主人身安全,二保雇主财产安全,三保第三责任险),为家政服务员一律购买“人生意外伤害险”,两大保险结合以保主雇双方平安无忧。切实通过保险机制解决客户与家政服务员的后顾之忧。
七、全程服务关:公司构建高素质专业客户服务队伍---督导部,全程跟进家政服务员在客户家服务的各个环节,及时处理及反馈相关问题,切实保障客户与家政服务员的责权利得到落实。全程督导服务让喜洋洋的关怀关爱自始至终!